Дата вступления в силу: 21 апреля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта priveconcierge.travel.
1. Оператор персональных данных
ОсОО «Частный Консьерж»
ИНН: 01012202510451
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, мкр. 8, дом 42, кв. 12
Email: general@priveconcierge.travel
Телефон: +996 777 080 500
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные пользователей:
- ФИО
- номер телефона
- адрес электронной почты
- паспортные данные при бронировании, если это требуется для оказания услуги
- платежные данные через защищенные платежные шлюзы
- IP-адрес
- cookies
- история заказов и обращений
3. Для чего используются персональные данные
Персональные данные используются для следующих целей:
- оформление бронирований
- продажа авиабилетов
- бронирование отелей
- оказание concierge-услуг
- организация трансферов
- поддержка клиентов
- оформление возвратов и изменений услуг
- исполнение требований законодательства Кыргызской Республики
4. Передача данных третьим лицам
В рамках оказания услуг данные пользователя могут передаваться третьим лицам, если это необходимо для исполнения заказа или предусмотрено законодательством.
В частности, данные могут передаваться:
- авиакомпаниям
- гостиницам
- платежным системам и платежным провайдерам
- поставщикам туристических услуг
- государственным органам в случаях, установленных законом
5. Защита информации
Компания принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- запросить изменение своих данных
- запросить удаление своих данных
- отозвать согласие на обработку персональных данных
- обратиться за разъяснениями по вопросам обработки персональных данных
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и иные технические средства сбора информации для корректной работы сайта, улучшения качества сервиса, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
Использование сайта означает согласие пользователя на использование cookies, если иное не указано в настройках браузера пользователя.
8. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения обязательств перед клиентом, соблюдения требований законодательства Кыргызской Республики, а также для защиты законных интересов Компании.
9. Отзыв согласия и обращения
Для уточнения, изменения, удаления персональных данных или отзыва согласия на их обработку пользователь может направить запрос по адресу электронной почты:
10. Изменения политики
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики публикуется на сайте priveconcierge.travel и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в тексте новой редакции.